όροι και Προϋποθέσεις
OBIOTIQUE. Ι.Κ.Ε Νομική Πολιτική
Αυτή η συμφωνία ισχύει μεταξύ εσάς, του Χρήστη αυτού του ιστότοπου και της ProLon® Europe Distribution Ltd.OBIOTIQUE. Ι.Κ.Ε κάτοχοι αυτού του ιστότοπου. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για την προμήθεια προϊόντων που πραγματοποιεί ο Πωλητής, εφεξής ως prolonfmd.gr, στον αγοραστή εφεξής ως Πελάτης.
Κανένα μέρος αυτής της Ιστοσελίδας δεν προορίζεται να συνιστά συμβατική προσφορά ικανή να γίνει αποδεκτή. Η παραγγελία σας αποτελεί συμβατική προσφορά και η αποδοχή αυτής της προσφοράς από εμάς θεωρείται ότι λαμβάνει χώρα όταν σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας που υποδεικνύει ότι η παραγγελία σας έχει εκπληρωθεί και είναι καθ' οδόν προς εσάς.
1. Ορισμοί και ΕρμηνείαΣτην παρούσα Συμφωνία οι ακόλουθοι όροι θα έχουν τις ακόλουθες έννοιες:
"Λογαριασμός" |
σημαίνει συλλογικά τις προσωπικές πληροφορίες, τις Πληροφορίες πληρωμής και τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται από τους Χρήστες για πρόσβαση στο Περιεχόμενο επί πληρωμή ή/και σε οποιοδήποτε Σύστημα επικοινωνίας στον Ιστότοπο. |
"Φορέας" |
σημαίνει οποιοδήποτε τρίτο μέρος που είναι υπεύθυνο για τη μεταφορά των Αγορασμένων Αγαθών από τις Εγκαταστάσεις μας στους πελάτες· |
"Περιεχόμενο" |
σημαίνει οποιοδήποτε κείμενο, γραφικά, εικόνες, ήχο, βίντεο, λογισμικό, συλλογές δεδομένων και κάθε άλλη μορφή πληροφοριών που μπορούν να αποθηκευτούν σε υπολογιστή που εμφανίζεται ή αποτελεί μέρος αυτού του ιστότοπου· |
"Εμπορεύματα" |
σημαίνει οποιαδήποτε προϊόντα που το prolonfmd.gr διαφημίζει ή/και καθιστά διαθέσιμα προς πώληση μέσω αυτής της Ιστοσελίδας. |
"Υπηρεσία" |
σημαίνει συλλογικά οποιεσδήποτε διαδικτυακές εγκαταστάσεις, εργαλεία, υπηρεσίες ή πληροφορίες που η prolon.co.uk καθιστά διαθέσιμες μέσω της Ιστοσελίδας είτε τώρα είτε στο μέλλον. |
"Πληροφορίες Πληρωμής" |
σημαίνει οποιεσδήποτε λεπτομέρειες απαιτούνται για την αγορά Αγαθών από αυτόν τον Ιστότοπο. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, αριθμούς πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών και κωδικούς ταξινόμησης. |
"Κτίριο" |
Σημαίνει Ο τόπος(οι) της επιχείρησής μας που βρίσκονται στην οδό Σωρού 3-5. Αθήνα 15125, Ελλάδα ; |
"Σύστημα" |
σημαίνει οποιαδήποτε ηλεκτρονική υποδομή επικοινωνίας που η prolon.co.uk καθιστά διαθέσιμη μέσω της Ιστοσελίδας είτε τώρα είτε στο μέλλον. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω web, πίνακες μηνυμάτων, εγκαταστάσεις ζωντανής συνομιλίας και συνδέσμους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
"Χρήστης" / "Χρήστες" |
σημαίνει οποιοδήποτε τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο και δεν απασχολείται από το prolon.co.uk και ενεργεί κατά τη διάρκεια της απασχόλησής του. |
"Δικτυακός τόπος" |
σημαίνει τον ιστότοπο που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή ( prolonfmd.gr) και τυχόν υποτομείς αυτού του ιστότοπου (π.χ. υποτομέας. …………………… ), εκτός εάν εξαιρείται ρητά από τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις. |
«Εμείς/Εμείς/Δικοί μας» |
σημαίνει OBIOTIQUE Ι.Κ.Ε. T/A prolonfmd.gr, (εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα με αριθμό 139796101000 ). |
2. Περιορισμοί ηλικίας
Άτομα κάτω των 18 ετών θα πρέπει να χρησιμοποιούν αυτόν τον Ιστότοπο μόνο με την επίβλεψη Ενηλίκου. Τα στοιχεία πληρωμής πρέπει να παρέχονται από ή με την άδεια ενός ενήλικα.
3. Επιχειρηματικοί πελάτεςΑυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις δεν ισχύουν για πελάτες που αγοράζουν Αγαθά κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας. Εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης, επικοινωνήστε με το info@obiotique.com για περισσότερες πληροφορίες.
4. Διεθνείς ΠελάτεςΕάν τα αγαθά παραγγέλλονται από έξω Ελλάδα, ενδέχεται να επιβληθούν εισαγωγικοί δασμοί και φόροι μόλις τα Προϊόντα σας φτάσουν στον προορισμό τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για αυτές τις χρεώσεις και δεσμευόμαστε να μην κάνουμε υπολογισμούς ή εκτιμήσεις σχετικά με αυτό. Εάν πραγματοποιείτε αγορές σε διεθνές επίπεδο, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τις τοπικές τελωνειακές αρχές για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος και τις διαδικασίες. Ως αγοραστής των Αγαθών, θα είστε επίσης ο εισαγωγέας του αρχείου και ως εκ τούτου θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι η αγορά σας είναι σε πλήρη συμμόρφωση με τους νόμους της χώρας στην οποία εισάγονται τα Αγαθά. Λάβετε υπόψη ότι τα εμπορεύματα ενδέχεται να επιθεωρηθούν κατά την άφιξη στο λιμάνι για τελωνειακούς σκοπούς και ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η συσκευασία των εμπορευμάτων σας θα είναι απαλλαγμένη από σημάδια παραποίησης. Λάβετε επίσης υπόψη ότι Οι ελληνικοί νόμοι για την προστασία των καταναλωτών ενδέχεται να μην ισχύουν.
5. ΑυτοαξιολόγησηΑυτή η φόρμα αυτοαξιολόγησης είναι πολύ σημαντική να συμπληρώσετε με ειλικρίνεια και ακρίβεια και με το παρόν, εγγυάστε, δηλώνετε και αναλαμβάνετε στην Prolon ότι κατανοείτε το Έντυπο Αυτοαξιολόγησης και ότι όλες οι απαντήσεις σας στις παραπάνω ερωτήσεις είναι αληθείς και ακριβείς από κάθε άποψη. Η Prolon δεν αποδέχεται καμία ευθύνη ή ευθύνη απέναντί σας που προκύπτει από ανακριβείς ή εσφαλμένες απαντήσεις σε αυτό το Έντυπο Αυτοαξιολόγησης. Λάβετε υπόψη ότι συμπληρώνοντας τη φόρμα αυτοαξιολόγησης συμφωνείτε ότι οποιεσδήποτε συναλλαγές μεταξύ της Prolon και εσάς υπόκεινται σε Ελληνικό δίκαιο και αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.
6. Πνευματική Ιδιοκτησία- Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων της ρήτρας 7 αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, όλο το Περιεχόμενο περιλαμβάνεται στον Ιστότοπο, εκτός εάν έχει μεταφορτωθεί από Χρήστες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένου, γραφικών, λογότυπων, εικονιδίων, εικόνων, κλιπ ήχου, βίντεο κλιπ, συλλογών δεδομένων , η διάταξη σελίδας, ο υποκείμενος κώδικας και το λογισμικό είναι ιδιοκτησία του prolonfmd.gr , των θυγατρικών μας ή άλλων σχετικών τρίτων μερών. Συνεχίζοντας τη χρήση της Ιστοσελίδας αναγνωρίζετε ότι τέτοιο υλικό προστατεύεται από τα ισχύοντα Ελληνικοί και διεθνείς νόμοι πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλοι νόμοι.
- Με την επιφύλαξη της ρήτρας 8, δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αντιγράψετε, διανείμετε, αποθηκεύσετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο επαναχρησιμοποιήσετε υλικό από τον Ιστότοπο, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στον Ιστότοπο ή εκτός εάν σας δοθεί η ρητή γραπτή μας άδεια για να το πράξετε.
- Εκτός εάν αναφέρεται ρητώς διαφορετικά, όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πνευματικών δικαιωμάτων και των εμπορικών σημάτων, στις εικόνες και τις περιγραφές των προϊόντων ανήκουν στους κατασκευαστές ή τους διανομείς τέτοιων προϊόντων, όπως μπορεί να ισχύουν.
- Με την επιφύλαξη της ρήτρας 8, δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αντιγράψετε, διανείμετε, αποθηκεύσετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο επαναχρησιμοποιήσετε τέτοιο υλικό, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στον Ιστότοπο ή εκτός εάν δοθεί ρητή γραπτή άδεια να το πράξει από τον σχετικό κατασκευαστή ή προμηθευτή.
Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Εκτός αν αναφέρεται ρητά, αυτοί οι ιστότοποι δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο του prolonfmd.gr ή των θυγατρικών μας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τέτοιων ιστότοπων και αποποιούμαστε ευθύνη για οποιαδήποτε και όλες τις μορφές απώλειας ή ζημίας που προκύπτουν από τη χρήση τους. Η συμπερίληψη ενός συνδέσμου προς άλλη τοποθεσία σε αυτόν τον Ιστότοπο δεν συνεπάγεται καμία έγκριση των ίδιων των τοποθεσιών ή εκείνων που τους ελέγχουν.
9. Σύνδεσμοι σε αυτόν τον ιστότοποΌσοι επιθυμούν να τοποθετήσουν έναν σύνδεσμο προς αυτόν τον Ιστότοπο σε άλλους ιστότοπους μπορούν να το κάνουν μόνο στην αρχική σελίδα του ιστότοπου prolonfmd.gr χωρίς την προηγούμενη άδειά μας. Η βαθιά σύνδεση (δηλ. σύνδεσμοι σε συγκεκριμένες σελίδες εντός του ιστότοπου) απαιτεί τη ρητή γραπτή μας άδεια. Για να μάθετε περισσότερα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@prolonfmd.gr
10. Χρήση Διευκολύνσεων Επικοινωνίας- Όταν χρησιμοποιείτε το Σύστημα στον Ιστότοπο, θα πρέπει να το κάνετε σύμφωνα με τους ακόλουθους κανόνες. Η μη συμμόρφωση με αυτούς τους κανόνες μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του Λογαριασμού σας:
- Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε άσεμνη ή χυδαία γλώσσα
- Δεν πρέπει να υποβάλετε Περιεχόμενο που είναι παράνομο ή άλλως απαράδεκτο. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, Περιεχόμενο που είναι καταχρηστικό, απειλητικό, παρενοχλητικό, δυσφημιστικό, ηλικιακό, σεξιστικό ή ρατσιστικό.
- Δεν πρέπει να υποβάλετε Περιεχόμενο που προορίζεται να προωθήσει ή να υποκινήσει τη βία.
- Συνιστάται ότι οι υποβολές γίνονται με χρήση της ελληνικής ή/και της αγγλικής γλώσσας, καθώς ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να απαντήσουμε σε ερωτήσεις που υποβάλλονται σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα.
- Τα μέσα με τα οποία προσδιορίζετε τον εαυτό σας δεν πρέπει να παραβιάζουν αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή τυχόν ισχύοντες νόμους.
- Δεν πρέπει να υποδύεστε άλλα άτομα, ιδιαίτερα υπαλλήλους και εκπροσώπους του prolonfmd.gr ή των θυγατρικών μας. και
- Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε το Σύστημά μας για μη εξουσιοδοτημένη μαζική επικοινωνία, όπως "spam" ή "άχρηστη αλληλογραφία".
- Αναγνωρίζετε ότι το prolonfmd.gr διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί όλες τις επικοινωνίες που γίνονται σε εμάς ή χρησιμοποιώντας το Σύστημά μας.
- Αναγνωρίζετε ότι το prolonfmd.gr μπορεί να διατηρήσει αντίγραφα οποιασδήποτε επικοινωνίας που έγινε σε εμάς ή χρησιμοποιώντας το Σύστημά μας.
- Αναγνωρίζετε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες Μας στέλνετε μέσω του Συστήματος μας ενδέχεται να τροποποιηθούν από Εμάς με οποιονδήποτε τρόπο και παραιτείστε δια του παρόντος από το ηθικό σας δικαίωμα να προσδιορίζεστε ως ο συντάκτης τέτοιων πληροφοριών. Τυχόν περιορισμοί που μπορεί να θέλετε να θέσετε στη χρήση τέτοιων πληροφοριών από εμάς πρέπει να μας κοινοποιηθούν εκ των προτέρων και Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε αυτούς τους όρους και τις σχετικές πληροφορίες.
- Για να αγοράσετε Αγαθά σε αυτόν τον Ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε ορισμένα άλλα μέρη του Συστήματος, απαιτείται να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό που θα περιέχει ορισμένα προσωπικά στοιχεία και Πληροφορίες πληρωμής που ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, καθώς ενδέχεται να μην απαιτούμε πληρωμή Πληροφορίες μέχρι να θελήσετε να κάνετε μια αγορά. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο δηλώνετε και εγγυάστε ότι:
- όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε είναι ακριβείς και αληθείς.
- έχετε άδεια να υποβάλετε Πληροφορίες πληρωμής όπου μπορεί να απαιτείται άδεια. και
- θα διατηρήσετε αυτές τις πληροφορίες ακριβείς και ενημερωμένες.
- Συνιστάται να μην κοινοποιείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ιδιαίτερα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημιές που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της κοινοποίησης των στοιχείων του λογαριασμού σας από εσάς. Εάν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή, συνιστάται να μην αποθηκεύετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο.
- Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι τα στοιχεία του Λογαριασμού σας έχουν ληφθεί από άλλο άτομο χωρίς συγκατάθεση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως για να αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας και να ακυρώσετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες αγορές που ενδέχεται να εκκρεμούν. Λάβετε υπόψη ότι οι αγορές μπορούν να ακυρωθούν μόνο μέχρι την αποστολή τους.
- Όταν επιλέγετε το όνομα χρήστη σας, απαιτείται να τηρείτε τους όρους που ορίζονται παραπάνω στην ρήτρα 11. Οποιαδήποτε παράλειψη να το κάνετε μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή/και διαγραφή του Λογαριασμού σας.
- Είτε το prolonfmd.gr είτε μπορείτε να τερματίσετε τον Λογαριασμό σας. Εάν τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας, θα ειδοποιηθείτε μέσω email και θα δοθούν εξηγήσεις για τον τερματισμό. Παρά τα προαναφερθέντα, Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε χωρίς να αναφέρουμε λόγους.
- Εάν τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας, τυχόν τρέχουσες ή εκκρεμείς αγορές στον Λογαριασμό σας θα ακυρωθούν και δεν θα αποσταλούν.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε αγορές χωρίς να αναφέρουμε λόγους, για οποιοδήποτε λόγο πριν από την επεξεργασία της πληρωμής και την αποστολή.
- Εάν οι αγορές ακυρωθούν για οποιονδήποτε λόγο πριν από την αποστολή, θα επιστραφούν τα ποσά που καταβλήθηκαν σε σχέση με αυτές τις αγορές εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
- Εάν τερματίσετε τον Λογαριασμό σας, τυχόν αγορές που δεν έχουν αποσταλεί θα ακυρωθούν και θα σας επιστραφούν τα χρήματα που έχετε καταβάλει σε σχέση με αυτές τις αγορές εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
- Αν και έχει καταβληθεί κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλιστεί ότι όλες οι γραφικές αναπαραστάσεις και οι περιγραφές των Αγαθών που διατίθενται από εμάς αντιστοιχούν στα πραγματικά Προϊόντα, δεν είμαστε υπεύθυνοι για παραλλαγές από αυτές τις περιγραφές. Αυτό δεν αποκλείει την ευθύνη μας για λάθη που οφείλονται σε αμέλεια εκ μέρους μας και αναφέρεται μόνο σε μικρές παραλλαγές των σωστών Προϊόντων, όχι σε διαφορετικά Προϊόντα συνολικά. Ανατρέξτε στην ρήτρα 16.1 για λανθασμένα προϊόντα.
- Όπου χρειάζεται, μπορεί να σας ζητηθεί να επιλέξετε το απαιτούμενο μέγεθος, μοντέλο, χρώμα, αριθμό ή άλλα χαρακτηριστικά των Αγαθών που αγοράζετε.
- Δεν δηλώνουμε ούτε εγγυόμαστε ότι τα Προϊόντα θα είναι διαθέσιμα. Ενδείξεις αποθεμάτων δεν παρέχονται στον Ιστότοπο, τέτοιες ενδείξεις ενδέχεται να μην λαμβάνουν υπόψη τις πωλήσεις που πραγματοποιήθηκαν κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο.
- Όλες οι πληροφορίες τιμολόγησης στον Ιστότοπο είναι σωστές τη στιγμή της σύνδεσης στο διαδίκτυο. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές και να τροποποιήσουμε ή να αφαιρέσουμε τυχόν ειδικές προσφορές από καιρό σε καιρό και όπως απαιτείται. Όλες οι πληροφορίες τιμολόγησης ελέγχονται και ενημερώνονται περιοδικά. Όλες οι τιμές στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής ή/και παράδοσης.
- Όλες οι τιμές στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
- Κανένα μέρος αυτής της Ιστοσελίδας δεν αποτελεί συμβατική προσφορά ικανή να γίνει αποδεκτή. Η παραγγελία σας αποτελεί συμβατική προσφορά την οποία μπορούμε, κατά την απόλυτη κρίση μας, να αποδεχθούμε. Η αποδοχή μας υποδεικνύεται με το να σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Μόνο αφού σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας θα υπάρξει δεσμευτική σύμβαση μεταξύ του prolonfmd.gr και εσάς.
- Οι επιβεβαιώσεις παραγγελιών σύμφωνα με την υποπαράγραφο 15.1 περιέχουν τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Επιβεβαίωση των Αγαθών που παραγγέλθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των πλήρεις λεπτομέρειες των κύριων χαρακτηριστικών αυτών των Αγαθών·
- Πλήρως αναλυτική τιμολόγηση για τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, φόρων, παράδοσης και άλλων πρόσθετων χρεώσεων
- Εκτιμώμενη ημερομηνία(-ές) και ώρα(-ές) παράδοσης.
- Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν αποδεχθούμε την παραγγελία σας, δεν θα γίνει καμία πληρωμή υπό κανονικές συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση, τυχόν ποσά που έχετε καταβάλει σε σχέση με αυτήν την παραγγελία θα επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
- Όλα τα αγαθά που αγοράσατε θα παραδοθούν εντός 4 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας μας, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Τα εμπορεύματα θα αποσταλούν από την αποθήκη μας και θα παραδοθούν από έναν μεταφορέα που θα σας στείλει email με τις λεπτομέρειες της αναμενόμενης παράδοσης. Θα απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση.
- Ο κίνδυνος στα Αγαθά θα παραμείνει μαζί μας μέχρι να περιέλθουν στη φυσική σας κατοχή.
15. Προσφορές και εκπτωτικά κουπόνια
- Οι προσφορές και οι εκπτωτικοί κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να συνδυαστούν. Η προσφορά της υψηλότερης αξίας θα τιμηθεί.
Το prolonfmd.gr στοχεύει να παρέχει πάντα προϊόντα υψηλής ποιότητας χωρίς ελαττώματα και χωρίς φθορές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, τα αγαθά μπορεί να χρειαστεί να επιστραφούν. Οι επιστροφές διέπονται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.
- Εάν λάβετε Αγαθά που δεν ταιριάζουν με αυτά που παραγγείλατε, θα πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα Επικοινωνία στον Ιστότοπο εντός 14 ημερολογιακών ημερών ή μέσω email info@obiotique.com με λεπτομέρειες σχετικά με την επιστροφή που ζητήσατε. Θα σας δοθεί η επιλογή να αντικατασταθούν τα Αγαθά με αυτά που έχουν παραγγελθεί (εάν υπάρχουν) ή να επιστραφούν τα χρήματα μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά των Αγαθών. Οι αντικαταστάσεις θα εκδοθούν με την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. Είμαστε πλήρως υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής. Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση με όλη τη συσκευασία και τα έγγραφα. Η συσκευασία δεν χρειάζεται να είναι κλειστή. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παράδοσης και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων και θα περιλαμβάνουν τυπικές χρεώσεις παράδοσης.
- Εάν τα εμπορεύματα έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά και η ζημιά είναι εμφανής κατά την παράδοση, θα πρέπει να υπογράψετε οποιοδήποτε ισχύον δελτίο παράδοσης ότι τα εμπορεύματα έχουν υποστεί ζημιά. Για να επιστρέψετε τα κατεστραμμένα προϊόντα, επισκεφθείτε τη σελίδα Επικοινωνία στον ιστότοπο εντός 14 ημερολογιακών ημερών ή στείλτε μας email στη διεύθυνση prolon info@obiotique.com με τα στοιχεία της επιστροφής που ζητήσατε. Είμαστε πλήρως υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής. Θα σας δοθεί η επιλογή να αντικαταστήσετε τα Αγαθά ή να επιστραφούν τα χρήματα μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά των Αγαθών. Οι αντικαταστάσεις θα εκδοθούν με την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν το αργότερο 30 ημερολογιακές ημέρες μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων και θα περιλαμβάνουν τυπικές χρεώσεις παράδοσης.
- Εάν κάποια αγαθά που αγοράσατε έχουν ελαττώματα όταν παραδίδονται σε εσάς, θα πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπο εντός 14 ημερολογιακών ημερών ή να μας στείλετε email στο info@obiotique.com με τα στοιχεία της επιστροφής που ζητήσατε. Θα σας δοθεί η επιλογή να αντικαταστήσετε τα Αγαθά ή να επιστραφούν τα χρήματα μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά των Αγαθών. Είμαστε πλήρως υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής. Οι αντικαταστάσεις θα εκδοθούν με την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων Αγαθών και θα περιλαμβάνουν τυπικές χρεώσεις παράδοσης.
- Εάν κάποια Προϊόντα που αγοράσατε παρουσιάσει σφάλματα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση, μπορεί να δικαιούστε αντικατάσταση αλλά όχι επιστροφή χρημάτων. Για να κανονίσετε μια τέτοια αντικατάσταση, θα πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα Επικοινωνία στον Ιστότοπο εντός 14 ημερολογιακών ημερών ή να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@obiotique.com με τα στοιχεία της επιστροφής που ζητήσατε. Θα αξιολογήσουμε τα αγαθά και τα εικαζόμενα σφάλματα κατά την παραλαβή και εάν καταλήξουμε (κατά την απόλυτη κρίση μας, ενεργώντας εύλογα και καλή τη πίστη) ότι το σφάλμα δεν είναι αποτέλεσμα κακομεταχείρισης από εσάς (σκόπιμη, αμέλεια ή άλλη), θα εκδίδουμε αντικατάσταση αγαθών χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.
- Εάν κάποια Προϊόντα παρουσιάσει σφάλματα πέραν των 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αλλά εντός της περιόδου εγγύησης, δικαιούστε επισκευή ή αντικατάσταση σύμφωνα με τους όρους αυτής της εγγύησης. Το prolonfmd.gr δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε τέτοιες εγγυήσεις και επομένως πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κατασκευαστή των Αγαθών.
- Εάν είστε καταναλωτής που εδρεύει στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε εκ του νόμου δικαίωμα σε περίοδο «ψύξης». Αυτή η περίοδος ξεκινά μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την παράδοση των Αγαθών σε εσάς. Εάν τα Αγαθά σας παραδοθούν σε δόσεις, η περίοδος των 14 ημερολογιακών ημερών ξεκινά από την ημέρα που λαμβάνετε την τελική δόση. Εάν αλλάξετε γνώμη σχετικά με τα προϊόντα εντός αυτής της περιόδου, ενημερώστε μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής επιστροφής εάν τα αγαθά επιστραφούν για αυτόν τον λόγο. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 28 ημερολογιακών ημερών αφότου Μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε βάσει αυτής της διάταξης και θα περιλαμβάνουν τυπικές χρεώσεις παράδοσης.
- Το prolonfmd.gr ενδέχεται να μην μπορεί να δεχτεί επιστροφές κατά την περίοδο υπαναχώρησης των ακόλουθων τύπων Αγαθών ή/και λαμβάνοντας υπόψη τις ακόλουθες συνθήκες:
- Προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή που έχουν εξατομικευτεί.
- Εμπορεύματα που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν γρήγορα·
- Εμπορεύματα που σφραγίζονται για λόγους υγείας ή υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση·
- Εμπορεύματα τα οποία, μετά την παράδοση, ανάλογα με τη φύση τους, αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα είδη.
- Εμπορεύματα που αποτελούνται από εγγραφές ήχου ή βίντεο ή λογισμικό υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών) σε σφραγισμένη συσκευασία όπου η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση.
- Οποιαδήποτε χρήση ή απόλαυση που μπορεί να είχατε ήδη από τα Αγαθά πέρα από τον χειρισμό τους στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους (όπως, για παράδειγμα, να χειρίζεστε ένα αντικείμενο προβολής σε ένα κατάστημα). Λάβετε υπόψη ότι το άνοιγμα της συσκευασίας δεν σας εμποδίζει να επιστρέψετε τα Αγαθά εκτός εάν τα Αγαθά εμπίπτουν στις υποπαραγράφους 15.7.3 ή 15.7.5 και σε κάθε περίπτωση δεν περιλαμβάνει το άνοιγμα της συσκευασίας παράδοσης, παρά μόνο τη συσκευασία του ίδιου του προϊόντος.
- 16. Απόρρητο
- Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις με αυτήν την αναφορά. Για να δείτε και να αποδεχτείτε την Πολιτική Απορρήτου, κάντε κλικ στο …………………….
- Ο ιστότοπος τοποθετεί τα ακόλουθα cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας. πλήρεις λεπτομέρειες του τα οποία και τα νόμιμα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Για να δείτε και να αποδεχτείτε την Πολιτική Απορρήτου, κάντε κλικ στον παραπάνω σύνδεσμο ……………………….
- Αποποίηση ευθυνών
- Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ή δήλωση ότι η Ιστοσελίδα θα ικανοποιήσει τις απαιτήσεις σας, ότι θα είναι ικανοποιητικής ποιότητας, ότι θα είναι κατάλληλη για συγκεκριμένο σκοπό, ότι δεν θα παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων, ότι θα είναι συμβατή με όλα τα συστήματα, ότι θα είναι ασφαλές και ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται θα είναι ακριβείς. Δεν εγγυόμαστε κανένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα από τη χρήση των υπηρεσιών μας.
- Κανένα μέρος αυτού του Ιστότοπου δεν προορίζεται να αποτελέσει συμβουλή και το Περιεχόμενο αυτού του Ιστότοπου δεν πρέπει να γίνεται επίκληση κατά τη λήψη οποιωνδήποτε αποφάσεων ή οποιουδήποτε είδους ενέργειας.
- Κανένα μέρος αυτής της Ιστοσελίδας δεν προορίζεται να συνιστά συμβατική προσφορά ικανή να γίνει αποδεκτή.
- Ενώ καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής και απαλλαγμένος από σφάλματα, ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, σας συμβουλεύουμε να αναλάβετε την ευθύνη για τη δική σας ασφάλεια στο Διαδίκτυο, αυτή των προσωπικών σας στοιχείων και των υπολογιστών σας.
- Αλλαγές στην Υπηρεσία και σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την Ιστοσελίδα, το Περιεχόμενό της ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Θα δεσμεύεστε από τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις από την πρώτη φορά που θα χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο μετά τις αλλαγές. Εάν απαιτείται να κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις σχετικά με την πώληση Αγαθών από το νόμο, αυτές οι αλλαγές θα ισχύουν αυτόματα για τυχόν παραγγελίες που εκκρεμούν επί του παρόντος, επιπλέον των παραγγελιών που θα υποβάλετε στο μέλλον.
17. Διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας- Η Ιστοσελίδα και οποιαδήποτε Υπηρεσία παρέχεται σε αυτήν παρέχεται «ως έχει» και σε «όπως είναι διαθέσιμη». Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ότι η Ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε Υπηρεσία θα είναι απαλλαγμένη από ελαττώματα ή/και σφάλματα. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία Δεν παρέχουμε εγγυήσεις (ρητές ή σιωπηρές) καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας πληροφοριών, συμβατότητας και ικανοποιητικής ποιότητας.
- Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε διακοπή ή μη διαθεσιμότητα του ιστότοπου που προκύπτει από εξωτερικές αιτίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της βλάβης εξοπλισμού ISP, της βλάβης του εξοπλισμού κεντρικού υπολογιστή, της αποτυχίας δικτύου επικοινωνιών, της διακοπής ρεύματος, των φυσικών γεγονότων, των πολεμικών πράξεων ή των νομικών περιορισμών και λογοκρισία.
- Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία, προβλέψιμη ή άλλη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν έμμεσων, επακόλουθων, ειδικών ή παραδειγματικών ζημιών που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου ή οποιασδήποτε πληροφορίας που περιέχεται σε αυτόν. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα και το Περιεχόμενό της με δική σας ευθύνη.
- Σε περίπτωση που κάποιος από αυτούς τους όρους κριθεί παράνομος, άκυρος ή άλλως ανεφάρμοστος, αυτός ο όρος θεωρείται ότι αποκόπτεται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα των υπόλοιπων Όρων και Προϋποθέσεων. Αυτός ο όρος ισχύει μόνο σε δικαιοδοσίες όπου ένας συγκεκριμένος όρος είναι παράνομος.
Σε περίπτωση που οποιοδήποτε μέρος σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις δεν ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή ένδικο μέσο που περιέχεται στο παρόν, αυτό δεν θα ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό το δικαίωμα ή ένδικο μέσο.
20. Προηγούμενοι Όροι και ΠροϋποθέσειςΣε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και τυχόν προηγούμενων εκδόσεων τους, οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων θα υπερισχύουν, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
21. Δικαιώματα τρίτωνΤίποτα σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις δεν εκχωρεί δικαιώματα σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Η συμφωνία που δημιουργείται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις είναι μεταξύ εσάς και του prolonfmd.gr.
22. Επικοινωνίες- Όλες οι ειδοποιήσεις / ανακοινώσεις θα μας δίνονται είτε ταχυδρομικά στις Εγκαταστάσεις μας (βλ. διεύθυνση παραπάνω) είτε μέσω email στη διεύθυνση info@obiotique.com Αυτή η ειδοποίηση θα θεωρείται ότι ελήφθη 3 ημέρες μετά τη δημοσίευση, εάν αποσταλεί με ταχυδρομείο πρώτης θέσης, την ημέρα αποστολής εάν το email ληφθεί πλήρως μια εργάσιμη ημέρα και την επόμενη εργάσιμη ημέρα εάν το email αποσταλεί Σαββατοκύριακο ή αργία.
- Μπορούμε από καιρό σε καιρό, εάν επιλέξετε να το λάβετε, να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» σε οποιοδήποτε email που λαμβάνετε από εμάς.
Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις και η σχέση μεταξύ εσάς και του prolonfmd.com θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο και info@obiotique.com και συμφωνείτε να υποβάλλεστε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Αθήνα.